Accettazione e Conclusione dell’ordine

L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

• Con l’invio dell’ordine, il cliente trasmette a ciclovagando.com una proposta di acquisto
  del prodotto o dei prodotti inseriti nel carello, allo stesso tempo accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti condizioni di vendita.
• ciclovagando.com conferma la ricezione dell’ordine con un messaggio di posta elettronica, specificando un Numero Ordine che dovrà essere utilizzato assieme al Nominativo Cliente in ogni ulteriore comunicazione con ciclovagando.com, la data e l’importo complessivo dell’ordine nonché le modalità di consegna del prodotto e/o dei prodotti. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all’atto dell’acquisto.
• Verificato il pagamento ciclovagando.com provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all’indirizzo indicato.

Modalità e spese di consegna

ciclovagando.com consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso con la massima celerità e comunque entro 48 ore lavorative dalla conferma del completamento della procedura di acquisto. Il corriere espresso (o il vettore scelto) provvederà a consegnare la merce acquistata entro le successive 48 ore al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono da considerare indicativi, senza alcuna assunzione di impegno o garanzia degli stessi da parte di ciclovagando.com.
La consegna dei prodotti avviene su tutto il territorio europeo. Le spese per il servizio della consegna sono specificate nel dettaglio dell’ordine ricevuto via email dal cliente, e comunque dichiarate in fase d’acquisto.

Modalità di consegna della merce

Una volta confermato l’acquisto, via mail o telefonicamente, ciclovagando.com provvederà a recapitare quanto richiesto, tramite corriere espresso o altro vettore scelto, all’indirizzo indicato sul modulo d’ordine. I normali tempi di consegna, prevedono il recapito entro 48-72 ore c.a. (dipendentemente dal vettore scelto) dal momento dell’accettazione dell’ordine (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi).

In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a ciclovagando.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata mediante telegramma o fax al numero 0805367582 entro il suddetto termine di 10 giorni.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, ciclovagando.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a ciclovagando.com. La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria…) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, ciclovagando.com provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a ciclovagando.com le coordinate bancarie (Cod. IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione dell’importo pagato in fase di acquisto.

Opzioni di pagamento

• Pagamento on-line attraverso carta di credito:
  accetta Visa, Mastercard, American Express, Diners
• Bonifico bancario (solo in via anticipatoria)
  Coordinate:
  CODICE IBAN: IT 65 L 03032 79150 010000001478
  CODICE BIC SWIFT: BACRIT21518
  ABI: 03032
  CAB: 79150
  CIN: L
  BENEFICIARIO: CICLOVAGANDO SRL
  BANCA: CREDITO EMILIANO – AGENZIA DI CEGLIE MESSAPICA (BR) ITALIA
  L’ordine sarà evaso subito dopo l’arrivo del pagamento sul nostro conto della Ciclovagando srl.
• Contrassegno.